INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
poskytované v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen „Nařízení“)
Společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry a.s., IČ 277 50 698 (dále jen „společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry“ nebo „správce“) tímto v souladu s ustanovením článku 12 a 13 Nařízení svým zákazníkům – fyzickým osobám, kteří jsou ve smyslu článku 4 odst. 1 Nařízení subjekty údajů a jejichž osobním údajům je tak ve smyslu a v režimu Nařízení poskytována ochrana, poskytuje následující informace, sdělení a poučení vztahující se ke zpracování osobních údajů fyzických osob v souvislosti s nákupem na webového rozhraní e-shopu https://www.neuman.cz (dále jen „obchod“).
1/ SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ / Správcem osobních údajů je společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry a.s., IČ 277 50 698, sídlem Masná 481/7b, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 5083. Pokud má zákazník jakýkoli dotaz ohledně zpracování jeho osobních údajů, je možné se na nás obrátit rovněž prostřednictvím e-mailu eshop@neuman.cz.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2/ ÚČEL A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ / Ve společnosti Neuman velkoobchod Cash & Carry jsou osobní údaje zákazníků obchodu zpracovávány v těchto případech:
- potřebujeme osobní údaje pro plnění smlouvy mezi námi a zákazníkem – zpracováváme vždy pouze údaje, které jsou pro uskutečnění obchodu nezbytné, a to:
- jméno a příjmení/název,
- adresa trvalého bydliště/sídlo,
- doručovací adresa,
- datum narození/IČO,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo.
- zpracování osobních údajů nám ukládá přímo právní úprava – protože nám právní úprava ukládá, abychom řádně vedli účetnictví, zpracováváme údaje nezbytné pro splnění náležitostí účetních a daňových dokladů apod.;
- zpracování je nezbytné pro zajištění oprávněného zájmu společnosti Neuman velkoobchod Cash & Carry – jsme oprávněni využívat získané kontaktní údaje stálých zákazníků (tj. zákazníků, kteří mají založený uživatelský účet, popř. nakupují na základě rámcové kupní smlouvy nebo u společnosti nakupují opakovaně) pro zasílání obchodních sdělení ohledně našich služeb a produktů, souvisejících s předešlými objednávkami zákazníka;
- zákazník se zpracováním souhlasí – v případě, že nám k tomu zákazník udělí souhlas, může dojít ke zpracování rovněž dalších osobních údajů – souhlas zákazníka je vždy informovaný a konkrétní co do účelu, rozsahu a doby zpracování osobních údajů, zákazník má právo jej kdykoliv odvolat.
Osobní údaje se nepředávají do třetích zemí nebo organizace.
3/ SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ / Pokud společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry zpracovává osobní údaje zákazníka na základě jeho souhlasu, je oprávněna po zákazníkovi požadovat, aby poskytnutí souhlasu písemně potvrdil. Poskytne-li zákazník společnosti Neuman velkoobchod Cash & Carry takový souhlas, může jej kdykoli, jakoukoli formou a bez jakékoli sankce odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházející ze souhlasu poskytnutého před jeho odvoláním. Pro samotné dodání zboží zákazníkovi není souhlas se zpracováním osobních údajů nutný.
4/ OBCHODNÍ SDĚLENÍ / Zákazníky, kteří nakoupili u společnosti Neuman velkoobchod Cash & Carry opakovaně, považujeme za stálé zákazníky, nesdělí-li zákazník výslovně jinak. Společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry je oprávněna zpracovávat osobní údaje, které od stálého zákazníka v souvislosti s nákupem zboží obdržela, rovněž i za účelem přímého marketingu vlastních produktů a služeb. Zákazník je oprávněn kdykoli vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů pro účely přímého marketingu správce a kdykoli může jednoduchým způsobem umožněným správcem zasílání dalších nabídek odmítnout.
5/ UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ / Osobní údaje zákazníka uchovává správce po dobu nezbytně nutnou a v rozsahu nezbytně nutném k dosažení daného účelu zpracování, tj. po dobu trvání smluvního vztahu se zákazníkem a následně pak po dobu, kterou je správce povinen tyto údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů, a to vždy právě v rozsahu nezbytném pro splnění jeho povinností. Kromě toho je správce oprávněn osobní údaje zákazníka v nezbytném rozsahu uchovávat i pro účely ochrany a/nebo uplatňování případných práv a nároků vyplývajících ze smluvního vztahu mezi společností Neuman velkoobchod Cash & Carry a zákazníkem, a to po dobu, dokud nedojde k promlčení případných nároků podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
6/ ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ / Osobní údaje zákazníka mohou být poskytnuty třetím osobám, které společnosti Neuman velkoobchod Cash & Carry poskytují odborné účetní, právní či IT služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností správce stanovených mu obecně závaznými právními předpisy či v zájmu uplatnění a/nebo ochrany nároků a práv správce vůči zákazníkovi. Osobní údaje zákazníka mohou být poskytnuty také třetím osobám, prostřednictvím kterých společnost Neuman velkoobchod Cash & Carry zajišťuje plnění smlouvy, zejména:
- subjektům, které zajišťují přepravu zboží,
- subjektům, které zajišťující realizaci plateb na základě smlouvy (např. prostřednictvím platební brány na e-shopu),
- subjektům zajišťujícím služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
- subjektům zajišťující marketingové služby.
7/POUČENÍ O PRÁVECH ZÁKAZNÍKA / Zákazník má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, za podmínek stanovených Nařízením má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, a to ve smyslu článků 15 až 21 Nařízení. Zákazník má dále právo být bezodkladně informován o jakémkoli případu porušení zabezpečení osobních údajů, které může mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob. Zákazník má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (resp. jiného dozorového úřadu s působností v oblasti ochrany osobních údajů, bude-li zřízen), má-li za to, že správce při zpracování osobních údajů (vč. případných vyřizování žádostí zákazníků) postupuje v rozporu s Nařízením. Informace o opatřeních přijatých na základě žádosti zákazníka dle čl. 15 až 22 Nařízení budou zákazníkovi poskytnuty bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti. Při zpracování osobních údajů zákazníka nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 odst. 1 a 4 Nařízení.
Toto prohlášení je veřejně přístupné na internetových stránkách správce. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře, který je dostupný na webovém rozhraní obchodu, potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách obchodu a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
